• Доставка по Москве бесплатная.
• Доставка осуществляется в будние дни с 09.00 до 18.00.
  
• После отгрузки заказа со склада наша Курьерская служба свяжется с Вами для уточнения деталей доставки.

Доставка в другие регионы и страны:

Оформляя заказ Вы можете выбрать удобный способ доставки. Введя адрес доставки, система автоматически рассчитает стоимость до Вашего дома или ближайшего офиса выдачи.

Наличный расчёт

• Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
• Доставка по РФ осуществляется при полной предоплате заказа

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

•   МИР  
•   VISA Internationalnbsp;
•   Mastercard Worldwidenbsp;

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Возврат товара:

• Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.

  Поэтому, покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

  Интернет-магазин «Gloria Perfume» дорожит каждым своим клиентом, своей репутацией на парфюмерном рынке России. Поэтому мы идем на встречу покупателям и возврат (обмен) возможен (рассматриваем каждый отдельный случай).

  Возврату и обмену подлежат только товары в надлежащем виде и качестве, полностью упакованы, имеющие товарный вид, по причине имеющихся недостатков в самой продукции либо по причине не предоставленной информации по данному продукту со стороны магазина.

  Товары, которые имеют ненадлежащий товарный вид обмену и возврату не подлежат, а именно:

  • С обнаруженными механическими повреждениями;
  • С обнаружением следов воздействия жидкостей, паров, высоких или низких температур на упаковку, сам товар
  • При обнаружении стертых текстов, логотипов с упаковки товара, с флаконов парфюмерии
  • При обнаружении несоответствия упаковки товара и самого парфюма
  • Если дефект возник в следствии падения, механических повреждений
  • При обнаружении повреждений, произошедших вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц.
  • При неполном флаконе парфюма.
  • При следах использования продукта.

  Товары в надлежащем виде и качестве, полностью упакованы и имеющие товарные вид не подлежат возврату и обмену, по личным причинам клиента, а именно:

  • Клиент захотел другой продукт (личная причина)
  • Передумал пользоваться данным продуктом (личная причина)
  • Заказал, оплатил ошибочно (личная причина)

  Однако, отдельные случае возможны на рассмотрение. Обращайтесь по телефону, email.

  При соблюдении всех норм состоянии товара, упаковки (указанных выше) и условий, магазин «Gloria Perfume» возвращает 100% стоимость оплаченной покупки (без транспортных расходов).

  Транспортные расходы берет на себя покупатель (доставка товара обратно в магазин).

  Физически товар можно вернуть по адресу:

  Сам процесс возврата товара состоит из этапов:

  • Подача заявки на возврат товара (на почту info@gloriaperfume.ru)
  • Одобрение заявки
  • Пересылка товара обратно в магазин
  • Принятие товара.
  • При соответствии товара заявленному состоянию – производится возврат денежных средств (100% от товара без доставки) либо замен товара на аналогичный.
• Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).